Nie mogę drukować na drukarce sieciowej po aktualizacji Windows 10

Posted by in Blog

Jedna z ostatnich aktualizacji systemu Windows 10 z 14 września oprócz poprawek bezpieczeństwa przyniosła też sporo problemów użytkownikom drukarek sieciowych i udostępnionych na innych komputerach.

Po aktualizacji niemożliwe jest drukowanie sieciowe, pojawiają się komunikaty błędów, lub po wysłaniu zadania do drukarki nic się nie drukuje. Winna temu może jedna z aktualizacji Windows oznaczona symbolem KB5005565 lub KB5006670, dlatego w pierwszej kolejności należy sprawdzić czy na liście ostatnich aktualizacji nie ma jednej z tych aktualizacji. Aby to zrobić, wystarczy nacisnąć prawy przycisk na menu start i wybierać Aplikacje i funkcje, a potem w nowym oknie Programy i funkcje, a potem z menu po lewej stronie 'Wyświetl zainstalowane aktualizację’

Jeśli na liście jest widoczna z aktualizacji z oznaczeniem KB5005565 lub KB5006670 należy ją odinstalować, korzystając z tego wpisu Jak odinstalować aktualizację w Windows 10?

W przypadku poprawki KB5005565 może się okazać, że nie jest widoczna na liście ostatnich aktualizacji ale widoczna jest KB5006670. W takiej sytuacji należy odinstalować poprawkę KB5006670, a po ponownym uruchomieniu komputera ponownie wejść w listę aktualizacji, widoczna będzie wtedy poprawka KB5005565, którą możemy odinstalować, po kolejnym restarcie funkcjonalność drukowania sieciowego powinna zostać przywrócona.

Aby zapobiec ponownej automatycznej instalacji poprawek w systemie można skorzystać z postu Jak wstrzymać aktualizację w Windows 10?